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Testar grátis

Setup assistido

A gente configura o Atendux com você

Serviço opcional, pago uma vez: a Nexux monta setores, fluxos, canais e o agente de IA na conta da sua empresa e treina a equipe.

  • A partir de R$ 497
  • À vista ou em até 12x
  • Sem pedir senha
  • Resposta em 1 dia útil
Nesta página
  1. O que é
  2. Pacotes
  3. Como funciona
  4. Pré-requisitos
  5. Como pagar
  6. O que fica fora
  7. Dúvidas
  8. Pedir o setup

O que é o setup assistido

O Atendux dá para configurar sozinho. Se você prefere que alguém faça junto, a Nexux entra na conta da sua empresa e deixa tudo pronto para a equipe atender, do mapeamento ao treinamento.

Atendux · Ipê Contabilidade
Exemplo com dados fictícios: o que fica pronto num setup Completo de um escritório de contabilidade.

Pacotes

Preços à vista. Os prazos contam a partir dos pré-requisitos prontos.

Essencial

Para começar rápido, com uma área ou poucas.

R$ 497

À vista ou em até 12x. Prazo: até 3 dias úteis.

Canais conectados
1 (WhatsApp oficial ou por QR Code)
Setores e equipe
Até 3 setores, pessoas convidadas e permissões
Fluxos de atendimento
1 fluxo: boas-vindas, horário e menu de setores
Agente de IA
Não incluído
Consultoria de vendas e atendimento
Não incluída

Completo

Para a empresa toda, com vários setores e canais.

R$ 1.497

À vista ou em até 12x. Prazo: até 7 dias úteis.

Canais conectados
Todos os do plano: WhatsApp, Instagram, Telegram e chat do site
Setores e equipe
Todos os setores e grupos de permissão
Fluxos de atendimento
Um fluxo por canal, com perguntas, espera e integrações simples
Agente de IA
1 agente com a base de conhecimento (documentos e site)
Consultoria de vendas e atendimento
1 sessão para o seu nicho: planejamento de vendas e do atendimento

Sob medida

Para operações maiores ou fora do padrão.

Sob consulta

Prazo: combinado.

Canais conectados
Todos
Setores e equipe
Todos
Fluxos de atendimento
Inclui integrações com os sistemas da empresa
Agente de IA
Mais de um agente
Consultoria de vendas e atendimento
Durante todo o projeto, para o seu nicho

Como funciona

  1. Pedido

    Quem faz: Você

    Por esta página, pelo painel ou pelo WhatsApp da Nexux.

  2. Conversa de 15 minutos

    Quem faz: Juntos

    Confirmamos o pacote e o que precisa estar pronto antes.

  3. Pagamento

    Quem faz: Você

    Pelo link da InfinitePay. O setup começa na confirmação.

  4. Mapeamento

    Quem faz: Juntos

    Reunião online sobre áreas, horários e perguntas que se repetem. Você aprova o resumo.

  5. Configuração

    Quem faz: Nexux

    Canais, setores, equipe, fluxos, respostas rápidas e IA, na conta da sua empresa.

  6. Validação

    Quem faz: Juntos

    Testamos os fluxos com mensagens reais nos canais.

  7. Treinamento

    Quem faz: Nexux

    Sessões online com a equipe, gravadas para quem entrar depois.

  8. Acompanhamento

    Quem faz: Nexux

    Ajustes finos pelo WhatsApp, no prazo do pacote.

Pré-requisitos

Só o que vale para os canais que você escolher. A configuração a gente ajuda a fazer; os prazos da Meta não dependem da Nexux.

  • WhatsApp oficial (API da Meta)

    • Portfólio empresarial (Business Manager) da empresa.
    • Um número que receba SMS ou ligação e que não esteja em uso no aplicativo do WhatsApp, ou a disposição de tirar o número de lá.
    • Forma de pagamento cadastrada na Meta para as mensagens-modelo, que a Meta cobra direto da empresa.
    • A verificação da empresa na Meta, quando for exigida.

  • WhatsApp por QR Code

    • Um celular com o WhatsApp do número, à mão na hora de ler o QR Code.
    • O aceite do aviso de risco do canal não oficial.

  • Instagram Direct

    • Conta profissional do Instagram (empresa ou criador).
    • Acesso ao app da Meta da empresa.

  • Telegram

    • Um bot criado no BotFather ou uma conta Telegram Business.

  • Chat do site

    • Acesso ao site, para colar o código, ou alguém que cole.

  • Agente de IA

    • A conta de IA da empresa num provedor (OpenRouter, OpenAI, Anthropic ou outro): a Nexux não fornece a chave.
    • Os documentos e as páginas que vão para a base de conhecimento.

  • Sempre

    • Um responsável da empresa presente nas reuniões e para aprovar o mapeamento.

Como pagar

Depois da conversa de 15 minutos, mandamos um link de pagamento da InfinitePay. O setup começa quando o pagamento é confirmado.

  • À vista

    Pix, débito ou cartão em 1x.

  • Parcelado

    No cartão em até 12x, com os juros da InfinitePay por sua conta.

O que fica fora do setup

  • A mensalidade do Atendux e a cobrança da Meta pelas mensagens-modelo.
  • A aprovação de verificações e análises da Meta, que depende só dela.
  • Integração com sistemas que não tenham API, a não ser no pacote Sob medida.
  • Conteúdo novo para a base de conhecimento: a gente organiza o que você já tem.

Dúvidas sobre o setup

Preciso assinar o Atendux antes de pedir o setup?

Não. Na conversa de 15 minutos a gente ajuda a escolher o plano. A configuração acontece na conta da sua empresa, então o plano precisa estar ativo (ou no teste grátis) quando ela começar.

Quanto tempo leva?

Com os pré-requisitos prontos, o Essencial fica pronto em até 3 dias úteis e o Completo em até 7. No Sob medida, o prazo é combinado. O que depende da Meta, como verificações e análises, segue o prazo dela.

O setup inclui a mensalidade do Atendux?

Não. O setup é pago uma vez, à parte. A assinatura do plano e a cobrança da Meta pelas mensagens-modelo seguem separadas.

E se eu quiser mudar alguma coisa depois?

Durante o acompanhamento do pacote, os ajustes finos são pelo WhatsApp. Depois, você muda tudo sozinho no painel ou pede um novo setup.

Quero o setup assistido

Conte um pouco da sua empresa. Prefere conversar antes? Chame no WhatsApp.

Seus dados

O setup

Pacote de interesse
Canais que você quer conectar

Marque todos que quiser.

Financeiro, Comercial e Suporte são 3.

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